Miks ei peaks ostlemisel multitask olema?

Kas soovite teha paremaid ostuotsuseid? Pange oma telefon ja muud tähelepanu kõrvale. Eelmisel nädalal ajakirjas Ajakiri jaemüügist, polnud poes multitaski teinud inimestel vähem õnnestunud leida ja osta just seda, mida nad otsisid.

Veelgi enam, need inimesed ei teadnud isegi, et nende ostuoskus oleks kahjustatud: pärast olid nad sama enesekindlad kui neid, kes pole varem multitegunud olnud - isegi kui nad tegid ülesande täitmisel tegelikult kehvemat tööd käsi.

Uuringus osales 119 osalejat, kellel paluti külastada toidupoodi ja osta pastat pastakastme jaoks, mida nad kasutaksid õhtusöögiks külalisele. Ostjatele öeldi, et sõber peab dieeti ja et ta peab valima kastme, mis on madala kalorsusega.

Kuna teadlased kahtlustasid, et ostuülesannetesse astujate mõttemaailm võib mõjutada nende keskendumisvõimet hoolimata tähelepanu kõrvalejuhtimisest, jagasid nad nad laiali ja andsid neile erinevaid stsenaariumeid, mida nad sisseoste tehes järele mõelda: mõnel paluti arvestama

miks nad võivad tööd otsida ja mõnel paluti kaaluda kuidas nad võivad tööd otsida.

„Mõttekomplektid on aktiveeritud reageerimisstiilid, mis avavad erinevad infotöötlusstrateegiad, kaasautor Selin Atalay, PhD, Frankfurdi rahandus- ja juhtimiskooli turunduse professor Saksamaa, ütles Päris lihtne. (Sel juhul keskenduti üksikisikutele kuidas nad suutsid eesmärgi saavutada või arutasid neid miks nad peaksid võtma konkreetse toimingu.) "Ligikaudu öeldes on inimesed, kuidas mõttemaailm on valmis tegutsema, samal ajal kui" miks "mõttemaailmas olevad inimesed mõtlevad endiselt."

Seejärel paluti mitme ülesande täitmise mõõtmiseks mõlemasse mõtteviisi rühma kuuluvaid poode salvestist kuulama ja sellest teavet meelde jätma, kui nad toidupoodi läksid vaatama vahekäigud.

Tulemused näitasid, et multitegumtöötlus ei mõjutanud “kuidas” mõtteviisi ostjaid märkimisväärselt. Aga inimesed, miks mõttemaailm sooritatud halvemini: Need, kes salvestust kuulasid, ostsid kastmeid, mille ühe portsjoni kohta oli keskmiselt 88 kalorit rohkem kui need, kes keskendusid üksi ostmisele. Ja ostjad, kes teatasid reisi ajal stressist, tegid eriti mõistlikke valikuid.

Autorid väidavad, et "miks" mõtteviisid vajavad rohkem kognitiivseid ressursse ja sisemist analüüsi kui "kuidas" mõttemaailm nii et tähelepanu kõrvale lisamine võib tõsta stressitaset ja tulemuseks olla kiirem, vähem ettevaatlik otsuse tegemine.

Pole üllatav, et tähelepanu hajutamine võib mõjutada meie võimet arukaid oste teha; sellega võivad suhelda kõik, kes on sõbraga kunagi ostlemisreisil vestelnud, et ainult unustada mõni oluline loend. Kuid avastused erinevate mõttemaailmade ja stressitasemete kohta on uued ja intrigeerivad, väidab Atalay.

"Me ei arva, et kõik multitasking oleks halb," ütleb ta. "Tegelikult näitame, et inimesed saavad mõttemaailma abil paljusid ülesandeid täita ja ka siis, kui nad suudavad oma stressiga toime tulla, saavad nad edukalt multitaskida ka seda, miks mõttemaailm koosneb."

Mida peaksite siis tegema, kui soovite toidukaupade, riiete või teistele kingituste ostmisel vältida halbade valikute tegemist? See võib Atalay sõnul on võimalik end ühele või teisele mõtteviisile sundida, kuid see oleks "väga ebaloomulik ja keeruline".

„Parem strateegia on teadvustada oma stressi, mis suureneb, kui inimene teeb multitegumtöötlust,“ ütles Atalay ütleb ", sest lõpuks lülitab stressi väljalülitamine välja multitegumtöötlemise negatiivse mõju ülesandele etendus. ”

Muidugi võite alati oma telefoni taskusse jätta ja valida, kas võtta kõne vastu, kuulata seda kõneposti või kontrollida seda sotsiaalvõrgustikku, kui sirvite ka kaupu. Tänapäeva maailmas ei ole see alati teostatav, tõdeb Atalay, kuid kui see on käes, ütleb ta, et mitmekordne töö on kõige turvalisem lahendus.