Kõigil parimatel toidupoodidel on see ühine asi
Enam kui 75 000 inimese seas korraldatud uuring hindas toidupoode klientide rahulolu, hindade ja muu kohta - ning enamikul parimatest toidupoodidest oli midagi ühist.
Getty pildid
Parempoolne valimine toidupood võib teie sööki teha või neid rikkuda. Õige toidupoe reis lõpeb rahuloleva poeskäija ja kottidega, mis on värsket, maitsvat toitu täis; vale lõpeb väiksema hinnaga toiduga, pettumust valmistava ostukogemusega või isegi mõne raisatud rahaga. Kõik sõltub toidupoest: ühed on tuntud hea klienditeeninduse poolest, samas kui teisi armastatakse nende pakkumiste pärast ja veel rohkem hinnatakse nende heade hindade eest; mõned neist on tuntud halva klienditeeninduse või liiga kõrgete hindade tõttu.
Ükskõik kus toidupoes inimesed käivad, on neil kindlasti oma lemmikud - ja ulatuslik uus uuring alates Tarbijate teated püüdis järjestada neid kõiki, et teha kindlaks klientide eelistatuimad toidupoed. Uuringus küsiti enam kui 75 000 tarbijaaruande liikmelt nende toidupoodide eelistuste kohta ning lõplik paremusjärjestus pani 96 toiduahelaga kauplust kokku üksteise suhtes, et välja selgitada parim.
Klientide rahulolu osas hinnati kõige kõrgemalt piirkondlikke toidupoode - Central Market, Wegmans, Heinen, Gelson's Markets ja Market Basket. ainus üleriigiline toidukett, mis teenis Consumer Reports'i kõrgeima üldise rahulolu skoori, oli ettevõtja Joe ettevõte. (Pole ime Kaupleja Joe asukohad ilmuvad kõikjale.) Ainult viis toidupoodi sai selle, mida Consumer Reports nimetab pettumust valmistavateks üldhinneteks: Walmart, Acme Markets, Shaw’s, Tops ja Key Foods.
SEOTUD: Aldi vs. Kaupleja Joe’s
Uuringus kasutati klientide paremusjärjestust kategooriates nagu hind, klienditeenindus, kaupluste brändikvaliteet, kauba laius, toodete kvaliteet ja palju muud. Kõigi kategooriate kõrge üldskoor pani kauplused täieliku edetabeli tippu; madal pani need põhja.
Üks asi, mis enamikul parimatest toidupoodidest ühist oli? Nad pakkusid mõistlikke hindu. Uuringus osalejad ütlesid, et nende kindlas kaupluses ostmise peamiseks põhjuseks on madalad hinnad ja üks neist Kõige tavalisemad põhjused, miks enam teatud toidupoodi enam ei kasutata, olid selle hinnad kõrge. Mõned toidutarvete ketid, mille hinnad olid kõrged, olid siiski soodsad, peamiselt seetõttu, et nad pakkusid suurepäraseid valikuid või häid ostlemiskogemusi. Näiteks Whole Foods on kurikuulus oma kõrgete hindade poolest - see sai üldiselt keskpärase hinde kliendirahulolu oma hindade tõttu, ehkki seda hinnati soodsalt peaaegu kõigis teistes kategooriasse.
SEOTUD: Parima kaupleja Joe toit
Uuringu tulemuste kohaselt pöörduvad inimesed toidupoodidesse tagasi, kuna neil on head hinnad, kuid nad armastavad neid mitmesugustel põhjustel. Hinnake oma lemmik toidupoes suhteliselt madalaid hindu, kuid teadke, et muud omadused, mis tee see suurepäraseks (valik, sõbralikud töötajad, ruumi puhtus) on märkimist väärt, ka. Odavaimasse toidupoodi minek ei pruugi teile soovitud ostukogemust pakkuda, eriti kui toode pole eriti hea. See sõltub tasakaalust, isegi toidupoodides.
Uue uuringu kohaselt on kõigil parimatel toidupoodidel see ühine joon